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パーフェクトスペース カーテン館怪しい!?悪い口コミって本当?実際に体験してみた

  • 2022年8月27日
  • 2023年1月26日
  • 選び方
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「SNSでよく紹介されているパーフェクトスペースカーテン館って実際にどうなの?」

ネット通販の中でも評判がいい「パーフェクトスペース カーテン館」のサービスを利用する前に知りたいですよね。

日本一のオーダーカーテンのお店で5,000種類以上と圧倒的な商品数からイメージ通りのカーテンを作ることができる満足度の高いお店なんですが、、、

TwitterやInstagramに投稿されている口コミ、パーフェクトスペースカーテン館の楽天市場のレビューめちゃくちゃ調べました!

私が調べた評判がいいと言われている5つの理由
  1. 品揃えのよさ
  2. 縫製が丁寧
  3. スタッフの対応
  4. 採寸、取付も依頼できる
  5. オーダーカーテンが安い!

カーテンをオーダーしてから商品到着までが早い!

他社にはないスピードと対応力が評判がいいですね。

でも口コミや評判って本当にこんなにいいのでしょうか?

なかには「スタッフの対応がよくない」「配慮がたりない」などの悪い口コミもあったのです。この信ぴょう性を確認するために電話やメールでやりとりして確認できたので紹介します。

パーフェクトスペース カーテン館のよい口コミ、評判

パーフェクトスペースカーテン館の特徴は6つあります。

  1. 品揃えのよさ
  2. 高品質な国内縫製
  3. 翌日出荷が可能
  4. 1cm刻みでオーダーできる
  5. 無料サンプルあり
  6. 出張採寸が無料
  7. カーテンのコーディネートも依頼できる

品揃えのよさ

パーフェクトスペースカーテン館のおしゃれなカーテンがなんと5,000種類以上。

「サンゲツ」「スミノエ」などのブランド商品のほかにオリジナル商品も展開しています。

  • カーテンの種類:ドレープ、レース、セット
  • 機能:完全遮光、1級遮光、2・3級遮光、非遮光、ミラー、遮像、花粉対策、抗菌、紫外線、採光、防音・遮音、防炎、保温・遮熱、洗濯可
  • 柄:無地、リーフ・花柄、幾何学、キャラクター、ストライプ、ボーダー、チェック
  • 素材・生地:リネン、コットン、ポリエステル、ジャガード、刺しゅう
  • 色:ホワイト、ベージュ、グレー、ブラウン、イエロー、オレンジ、ピンク、レッド、ブルー、グリーン、ブラック、多色
  • インテリアテイスト:シンプル、ナチュラル、モダン、ラグジュアリー、北欧、韓国、モロッカン、ハワイアン、レトロ、ヴィンテージ
人気の北欧柄やモロッカン・ジャカード、デニム素材も用意されておりお部屋のインテリアに合わせて選べます。完全遮光や保温性が高いものなど機能にすぐれたカーテンもあるので生活の悩みも解決できますね。

高品質な国内縫製

パーフェクトスペース カーテン館では、ほぼすべてのカーテンが高品質な国内製造です。

メインで請け負う茨木県の工場では、カーテンを縫い続けて40年の確かな縫製技術を持つ15人のこだわり職人がいます。最高のカーテンを生むために細部に渡り目を行き届かせてオーダーカーテンを仕立てます。

工場長の米田寿江さんの想い。

「お客様が笑顔でありますように。」

職人さん達に継承されています。

「きれいなカーテンが欲しい。」

というお客様の思いにしっかりと応え高品質な商品を提供。これから新生活を始めるお客様に安心と満足を届けてくれます。

職人こだわりの15工程

カーテンを縫い続けて40年の縫製技術を持つ15人のこだわり職人が心をこめてお仕立てします。

こだわりのカーテンができる15工程について。

  1. 指示書作成:お客様のご注文内容を忠実に、確実に。
  2. 生地の裁断:柄と柄がそろうように。
  3. 巾継ぎ:生地のつなぎ目が目立たないように。
  4. アイロンかけ:生地が縮まないように、伸びないように。
  5. 裾上げ:糸がつっぱらない適度な速度で送り込む。
  6. 耳縫い:サイドラインを直線に縫い付ける。
  7. スケール:mm単位の入力で正確な高さに。
  8. 芯付け:一定のテンションとスピードで、隙間なく、タワミなく。
  9. 天伏せ:自走式ミシンと一緒に芯を折り込み縫い付ける。
  10. ヒダ取り:機械制御のミシンで最適な数値を算出。
  11. 糸切り・フック挿し:縫製後の糸残りをカットし、フックを挿し込む。
  12. 検寸:カーテンを吊るして寸法を厳しく確認。
  13. タッセル:3つのサイズから芯材をセレクト。
  14. たたみ:美しいウェーブをそのままに。
  15. 梱包:手元を離れた後の対策も。
引用:15人のこだわり職人

翌日出荷が可能

一部のカラーやサイズが限定されてしまいますが、、、

カーテンお急ぎ便を利用すれば当日出荷してくれる。

このサービスが評判がいい理由の1つだと思います。新生活始めるとき、カーテンのない生活は外から丸見えでありえない。

商品が欲しいときにすぐに手に入るオーダーカーテンのお店で買いたい、需要と供給がマッチしています。

これは通常出荷まで1週間程度かかるオーダーカーテンを専用の優先ラインで注文からすぐに縫製しているからです。

女性のキャラ 泣いている様子
わたしは、マンションに引っ越しするときニトリでオーダーカーテンを注文したのですがスタッフの方からおおよそ10日 ~ 2週間ほどかかると回答。ちょうど2月の引っ越しシーズンだったためか商品が届くまで3週間くらいかかってしまいました。その間カーテンがない生活はできないのでホームセンターの突っ張り棒と生地で目隠ししてたつらい思い出があります。
 
 

カーテンは新生活はじめてすぐに必要なもの。

当日出荷してくれるお店を選べばよかったと後悔した経験があります。

オーダーカーテンを注文したので時間が掛かるかと思っていましたが、1週間もしないうちに発送してもらえました。
注文する時の寸法入力方法等がとても分かりやすく、最終的に注文したカーテンの図と値段が出るので安心して注文できました。

引用:パーフェクトスペースカーテン館 楽天市場レビュー

お急ぎ便を利用しなくても発送はめちゃくちゃ早いです。

1cm刻みで注文できる

引用:パーフェクトスペースカーテン館

パーフェクトスペースカーテン館では、1cm刻みでサイズの指定をして注文できます。

「光漏れさせたくない」「きれいに仕上げたい」そんな悩みを解決できます。

ニトリやカインズなどの既成カーテンでは、取り扱いがないような特殊な窓にも取り付けることができます。

最近のお家は、窓の種類も増えており設置場所や開き方にも違いがあります。

  • 高窓(ハイサイドライト):太陽の光を取り入れることができる
  • 出窓:室内が広く感じられる効果と好きな雑貨などを飾れるため立体的なかたち。
  • 掃き出し窓:リビングによく使われる開口があり背が高い窓。
  • 全開口窓(フルオープン窓):窓を折りたたみ掃き出し窓よりも室内と屋外の開口面積を大きくとることができる。
  • 縦長や横長のスリット窓:外観のデザインのために使われることが多い。
  • コーナー窓:室内を広く感じることができる。
  • 腰高窓:ワークスペースなどに設けることが多い
  • ひじ掛け窓:和室に設けることが多い。

カーテンサイズを1cmまでこだわって注文できるのであなたのお家のどんな窓でも対応可能でしょう。

インテリアコーディネーターさんが在籍していて、とても親切に相談に乗って下さる上に1cm単位でオーダーできるため、楽天市場で購入できるオーダーカーテンのお店としては素晴らしいと思います。

引用:パーフェクトスペースカーテン館 楽天市場レビュー

公式サイトの各商品ページに採寸方法が紹介されています。確認してから注文しましょう。

お部屋づくりのサポート

カーテンを通販で買うのは不安な人もいるでしょう。パーフェクトスペースカーテン館では、豊富な知識を持ったコーディネイターがあなたのお部屋づくりのサポートしてくれます。

メールやLINE、チャットや電話を使って問い合わせすることができます。

カーテンの無料サンプルで生地の質感や色のイメージを確認したりカーテンの採寸や取り付けを行ってくれる出張採寸サービスなども行っており安心して利用できます。


カーテンを通販で買う人の不安はさまざま。商品に関することからコーディネイトのことまでプロに相談することができます。

無料サンプルあり

注文の前に生地感や色など確認したい人の為にA5サイズの生地サンプルをお届けしてくれます。

※サンプル請求の回数はお一人様3回、合計15枚まで無料です。

無料サンプル請求方法

  1. サンプルご希望のページにて生地を選ぶ
  2. 選んだ生地を確認し、お客様情報を入力する
  3. ご入力が終わったら、確認画面へ
  4. 送信
  5. サンプルのお申込みから、2~3日後にポストへお届け
  6. お気に入りの生地を選ぶ

※お気に入りの生地が見つからない場合は、サンプル再請求できます。

出張採寸サービス

はじめてのカーテン選び自分で採寸は不安。サイズで失敗したくない人は出張採寸サービスがおすすめです。

パーフェクトスペースカーテン館では、出張採寸サービスを全国対応※しています。採寸+取付の料金プランは、取付基本料11,000円(税込)と一カ所あたり取付費3,300円(税込)。

時期によって55,000円以上(税込)以上購入時に出張採寸料基本料11,000円(税込)が無料になるキャンペーン。6窓以上のご成約で5,000円キャッシュバックのキャンペーンなど実施しています。

※詳しくは公式ページで確認ください。

カーテンのコーディネートも依頼できる

お部屋全体のイメージを決めるカーテン選び。

部屋におく家具やクロスの色に合わせて素敵なカーテンを買いたいけど、どれが合うかわからない人も多いですよね。

パーフェクトスペースカーテン館では、カーテンコーディネイトのサービスを開始したのでプロのインテリアコーディネーターにお任せするだけで素敵な空間作りのお手伝いをしてくれます。

ご利用の流れ

  1. 予約フォームからご希望のご提案日時と、ヒアリングシートの記載
  2. パーフェクトスペースカーテン館から連絡があり訪問日時の調整する
  3. 要望を元にカーテンサンプルをご用意
  4. ご自宅にお伺いしてコーディネートを提案
  5. 後日お見積りをメールが送られる
  6. コーディネート商品をご注文。次第次第、商品手配します
  7. 1~2週間で商品を配送

予約フォームでは、採寸の準備のためにお部屋の図面が必要です。床・壁・窓・お部屋のドアが写った写真があるとインテリアコーディネーターがお部屋の雰囲気に合わせた提案がしやすいので準備しておきましょう。

部屋の雰囲気を変えたい時も気軽に相談できるサービスがあるのはうれしいですね!

パーフェクトスペースカーテン館のデメリット

パーフェクトスペースカーテン館のデメリットは3つ。

  • 実店舗がない
  • お届けまでに時間がかかる場合がある
  • 返品・交換・キャンセルができない

実店舗がない

パーフェクトスペースカーテン館は、ネット通販専門店なので実店舗がありません。

全国各地に店舗を構えると人件費や土地代など毎月固定費がかかりカーテン代が高くなってしまいます。

カーテンの生地や種類の確認は、サンプルを請求して確認という手間がかかりますが実店舗がない分カーテンが安くなるメリットもあります。

お届けまでに時間がかかる場合がある

現在たくさん注文をいただいていることから最短出荷日よりお時間がかかる場合があります。オーダーカーテンなので引っ越しシーズンなどの繁忙期は5営業日ほどかかる場合があります。


出荷されてからお客様の住所にお届けされるまでに要する日数は、各縫製工場からの発送になるためお荷物が分割され商品ごとに最短でのお届けになります。

商品の出荷が完了すると全国各地の繊維工場から出荷完了お知らせメールが届きます。

出荷されてからお届けされるまでに要する日数

茨城・栃木・群馬・福島の工場

翌日青森・秋田・岩手・山形・宮城・福島・新潟・栃木・群馬・茨城・埼玉・長野・千葉・東京・神奈川・山梨・静岡
翌々日北海道・石川・富山・福井・滋賀・岐阜・三重・愛知・京都・奈良・兵庫・大阪・和歌山・鳥取・島根・岡山・広島・山口・香川・愛媛・徳島・高知・大分・福岡・佐賀・宮崎・熊本・長崎・鹿児島
3日以上沖縄

東京・埼玉・神奈川・千葉の工場

翌日秋田・岩手・山形・宮城・福島・群馬・栃木・埼玉・茨城・東京・神奈川・千葉・新潟・長野・山梨・静岡・富山・岐阜・愛知・石川・福井・滋賀・三重・京都・奈良・兵庫・大阪・和歌山
翌々日北海道・青森・鳥取・岡山・島根・広島・山口・香川・徳島・愛媛・高知・大分・宮崎・福岡・佐賀・熊本・長崎・鹿児島
3日以上沖縄

近畿・北陸・東海地方の工場

翌日千葉・群馬・埼玉・東京・神奈川・新潟・長野・山梨・静岡・富山・岐阜・愛知・石川・福井・滋賀・三重・京都・奈良・兵庫・大阪・和歌山・鳥取・岡山・島根・広島
翌々日山口・香川・徳島・愛媛・高知・大分・宮崎・福岡・佐賀・熊本・長崎・鹿児島
3日以上北海道・沖縄

九州地方の工場

翌日京都・奈良・兵庫・大阪・岡山・広島・山口・大分・宮崎・福岡・佐賀・熊本・長崎・鹿児島
翌々日青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島・栃木・茨城・千葉・群馬・埼玉・東京・神奈川・新潟・長野・山梨・静岡・富山・岐阜・愛知・石川・福井・滋賀・三重・和歌山・鳥取・島根・香川・愛媛・徳島・高知
3日以上北海道・沖縄

2つの繊維工場から出荷のご注文の場合、出荷完了お知らせメールが2件届きます。納期については事前にお問い合わせすれば確認できるので引っ越し予定日に間に合うように注文しましょう。

キャンセル・返品・交換ができない

オーダーカーテンなのでキャンセル・返品・交換ができません。

サイズの入力を間違えてしまった場合、商品ページのカラーとイメージが違う場合は、完全受注生産のため返品や交換ができないので注意が必要です。採寸に不安がある人は、出張採寸無料キャンペーンを利用してプロに測ってもらうのがよいでしょう。

商品到着後の幅のお直しは対応できませんが、丈に関しましては、有料で【丈詰め加工・丈伸ばし加工】の対応可能です。


営業時間内(10:00~18:00)の注文の場合、注文確定後1時間以内であれば注文の変更・キャンセル可能です。

営業時間外(18:01~09:59)の注文の場合、注文確定後、翌営業日午前9時までであれば注文の変更・キャンセル可能です。


届いた商品に不備があった時や、不良品が届いた場合、注文内容と違う商品が届いた場合は商品を受け取った日より【7日以内】に連絡すれば新しい商品と交換対応してくれます。

商品不良に関しての連絡先
  • E-mail :support@perfect-space.jp
  • TEL :0120-989-872(携帯・PHSも可)
  • [受付時間]ご購入後:10:00~17:00(平日) 

パーフェクトスペースカーテン館の会社情報

パーフェクトスペースカーテン館の販売会社の情報は以下となります。

店舗名1cm刻みのカーテン | パーフェクトスペースカーテン館
販売会社株式会社Twenty(通販ドットTOKYO株式会社グループ)
販売責任者名佐竹海
所在地〒150-0001
東京都 渋谷区神宮前 2丁目33番21-303号
電話番号03-5770-7939
FAX番号03-4560-4316
メールアドレスshopmaster@perfect-space.jp

ネット上での悪い口コミ、良い口コミまとめ

ここではパーフェクトスペースカーテン館の口コミをしっかりと調べて、有益なものだけを紹介します。実際に使用した方の口コミや評判を知りたい方は是非チェックしてください。

悪い口コミ

ツイッターの投稿には、悪い口コミが見当たらなかったので楽天市場のみんなのレビューをチェックしてみました。気になった投稿はこちら。

12月20日に注文して、届いたのが年明けでした。年末やら期間限定offで注文が混んでいるのはわかっていますが、届くのが遅かったです。

引用:楽天市場 30代女性購入者 jannjagaさん

「オデッセイ」というシリーズの「スノーグレー」を注文したところ
「モニカ」「ホワイト」と記載されたシールが貼られたカーテンが届きました。
購入したものとは違うので間違って届いたと思い、開封せず店舗に問い合わせようとしましたがこの日は金曜日で、パーフェクトスペースさんは土日休みだったため3日間使用せずに待ちました。
月曜日の朝、電話で問い合わせたところ『工場での商品名は「モニカ」「ホワイト」だが
パーフェクトスペースでは「オデッセイ」「スノーグレー」で販売しているものなので
間違いは無いです』とのことでした。
ややこしい記載はやめていただきたいです。

引用:引用:楽天市場購入者

オーダーの際に2セット購入してしまいました。1セットのみで良かったので倍の金額(8,800円)を支払う形になりました。
いらない買い物(4,400円分)をする理由はありません。入力の際にミスをしたのは私だったとのことですが、いらないものを買ってしまったのはやはり、分かりづらさが原因です。
誰がやっても100パーセント間違えないくらいシンプルに見やすく説明や注文の際の入力ページを工夫して欲しいです。
また、いただいていた確認メールに不明瞭な事があったので確認の連絡をしましたが、明らかに私に非があると知らしめるようなハッキリとした文章が送られてきてその文面に正直驚きました。
私のミスとのことですし返却返金ができないのは仕方ないですが、それでいいの?と思うような印象を与える文章に、対応してくれた人の余裕のなさを感じました。全員ではないのでしょうが、スタッフの印象も悪いままです。
非常に残念な買い物になってしまい気分は台無しです。
ありがとうございました。
もう買い物でのご縁はないですが、カーテン大事に使います。

引用:楽天市場購入者 はるちゃん46284558

パーフェクトスペースカーテン館の口コミが楽天市場の公式ショップのレビューで確認できました。

2023年1月4日時点でレビューが2,282件投稿されており4.53/5点と高評価のショップです。

ただ一部のスタッフのなかに丁寧な対応をされない方がいることにとても残念に感じました。

日本一のオーダーカーテンのお店で会社の規則通り対応するしかない。大手の弱みなのかもしれません。

これだけ多くのオーダーカーテンを作っていると、お客様との意見のすれ違いや勘違いはゼロにはできないかもしれません。

私もスタッフの対応が悪いといううわさを確認するために、「和室にカーテンつけるとおかしい?」「リビング階段にカーテンつけるメリット、デメリットは?」など電話で確認したところスタッフの方がとても丁寧に教えてくれました。

友達が新築注文住宅を建てる時に紹介して実際に使ってくれたのですが、スタッフの対応がめちゃくちゃよかったと喜んでいましたよ!!

良い口コミ

楽天市場のみんなのレビューをチェックしてみました。

スタッフさんがとても親切で気持ちよく買い物ができました。

私の無知な質問にも迅速かつ丁寧に答えてくださり、感謝です。LINEで質問ができる点も現代的で便利。つぎも絶対ここで購入させていただきます。

引用:楽天市場 20代 女性 購入者 川魚の塩焼きさん

採寸方法や種類、お部屋のコーディネイトに合わせたカーテン選びなどわからないことがあればLINEで相談できるのがいいですね!

ラインで相談に乗ってもらえるので、仕事をしていながら電話するのは大変な人におすすめです!丁寧に的確なアドバイスをくださいます。みなさんに勧めたいショップさんです、

引用:楽天市場 20代女性購入者 ただのにったさん

スマホでやりとりできるから仕事をしていて忙しい人には助かりますね。ラインならイメージ画像も確認できます。

カーテンの色変えを検討していてブリリアントシリーズをサンプル請求、求める色の系統を伝えていたところ届いたものには4枚目が。最終決定したグレートメローシリーズの水色がイメージにぴったりで、わざわざ4枚目を同封してもらえた心遣いに感動した。機能性やサイズオーダーのレパートリーがいいのに手が届く価格なスペースカーテン館さんなので本当によかったと思う。

引用:楽天市場 20代 女性 購入者 肉味噌ピザさん

サンプル請求できるから実際の生地の質感や色が確認できます。

スタッフのちょっとした心遣いもうれしいですね。

カーテンの職人さん、インテリアコーディネイターがいるので提案でイメージ通り。

1cm刻みで注文できるパーフェクトスペースカーテン館なら床と布の絶妙な隙間も作れます。

まとめ

パーフェクトスペース カーテン館の評判、口コミについて詳しく解説しました。

お部屋のイメージを決めると言っても過言ではないカーテン。オーダーで種類、サイズ、色までこだわって作りたいですね!

パーフェクトスペース カーテン館を利用するメリットは6つ。

  • 高品質な国内縫製
  • 翌日出荷が可能
  • 1cm刻みでオーダーできる
  • 無料サンプルあり
  • 出張採寸が無料
  • カーテンのコーディネートも依頼できる

ニトリ、カインズ、ナフコなどの実店舗でオーダーすると種類、サイズが少ない。カーテン代、取付工賃も高いと悩んでいる人はパーフェクトスペース カーテン館をチェックしてみてください。

  • 何度も店舗に行く必要ない。
  • イメージ通りのカーテンが見つかる
  • 急な引っ越しも間に合う
  • 採寸方法、カーテンの知識が上がる。
  • 自分で選べるから後悔しない。

新生活を始める時ってなにかと忙しいので何度も店舗に行って相談するのはとても大変です。。パーフェクトスペースカーテン館なら翌日出荷対応可能なので急な引っ越しにも間に合います!

初めてオーダーカーテンを作る人も出張採寸や取付サービス、職人さんやインテリアコーディネイター、スタッフが丁寧に対応してくれるので安心して利用できます。

こちらの記事では、「【カーテンの通販】おすすめはどこ?安くておしゃれなお店5選」について解説しています。たくさんあるカーテン通販の中で「1cm刻みでオーダーできる」「生地サンプルがあるお店」「即日出荷できる」おすすめのお店を厳選してご紹介しています。

【カーテンどこで買う?】安いお店選びで失敗しない3つのコツ

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Home interior design of bedroom with bed and wooden wardrobe placed in corner near window in modern apartment. 出典:123rf
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